CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khi quý khách mua hàng online của Mạng di động iTel

Vui lòng đọc trước quy định và hình thức thanh toán này. Khi đặt hàng, chúng tôi mặc định quý khách đã đồng ý với quy định này. Các quy định có thể thay đổi để phù hợp với pháp luật TMĐT và dịch vụ của Itel.

Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, hàng sẽ được gửi tới quý khách qua chuyển phát hoặc khách hàng có thể đến trực tiếp các hệ thống cửa hàng giao dịch của Itel để lấy hàng. Khi quyết định mua hàng quý khách cần cung cấp đầy đủ các thông tin phục vụ cho quá trình giao dịch bao gồm: Họ và tên, SĐT, Email, Địa chỉ nhận hàng.
Quý khách có thể đặt hàng bằng cách:
- Đặt hàng online theo tính năng đã được tích hợp sẵn trên website itel.vn
- Đến trực tiếp hệ thống cửa hàng Itel, địa chỉ:
• Điểm giao dịch Itelecom B020, Tháp The Manor, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội - (024) 7779 8666.
• Điểm giao dịch Itelecom số 670A Nguyễn Văn Cừ, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội - 0825499999.
• Điểm giao dịch Itelecom tại Đội 5, Thôn Phú Yên, Xã Yên Bài, Huyện Ba Vì, Tp Hà Nội 0928855866.
• Điểm giao dịch Itelecom số 398 Đường Lê Lợi, Hoàng Văn Thụ, Thành Phố Bắc Giang, Bắc Giang
• Điểm giao dịch Itelecom số 439, đường Ngô Gia Tự, Phường Tiền An, Thành phố Bắc Ninh, Bắc Ninh. Điện thoại 0976357666.
• Điểm giao dịch Itelecom cửa hàng Vân Quyết, Bến xe mới KCN, P. Khai Quang, TP. Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc.
• Điểm giao dịch Itelecom Công ty TNHH Vietnew Thăng Long, Đồng Tiến, Phổ Yên, Thái Nguyên. Hotline 0879 305 999
• Điểm giao dịch Itelecom Số 199 Đường Phố Hương, Tổ 18, Phường Trung Thành, TP. Thái Nguyên. Gọi 0879 306 999.
• Điểm giao dịch mua sim itelecom số 263/26 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh. Hotline 0879 297 929.
• Điểm giao dịch mua sim itelecom số 462 Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh. SĐT: 0902740999
• Điểm giao dịch mua sim itelecom số 27A/132, Khu phố 2, P. Tân Tiến, TP. Biên Hòa, Đồng Nai. Liên hệ: 0879.63.8888 hoặc 0848.11.6666
• Điểm giao dịch mua sim itelecom số 25 Bùi Quốc Khánh, Phường Chánh Nghĩa, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương. Gọi: 0927151515
• Điểm giao dịch mua sim itelecom số 237 ấp Lộc Thanh, xã Lộc Giang, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An. Liên hệ: 0969313233.
• Điểm giao dịch mua sim itelecom tại Gian hàng iTel tại Bến Xe Miền Tây. Địa chỉ: 395 Kinh Dương Vương - Phường An Lạc - Quận Bình Tân. Hotline: (028) 38752953 – (028) 38751252.
• Điểm giao dịch mua sim itelecom ở E019 đường CC5 - phường Sơn Kỳ - Quận Tân Phú. Gọi: 0879317999.
• Điểm giao dịch mua sim itelecom số 25 Bùi Quốc Khánh, Phường Chánh Nghĩa, Tp Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. Liên hệ: 0877.386.999.
• Điểm giao dịch mua sim itelecom số 67, Đường 2/9, Phường 1, Tp Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long. Liên hệ: 0877.308.308.
Hình thức và các bước thanh toán:
Hiện tại, Website itel.vn chỉ hỗ trợ phương thức thanh toán duy nhất là Thanh toán online qua Vnpay và Momo (không chấp nhận thanh toán tiền mặt và chuyển khoản)
Quy trình khách hàng thanh toán online qua các hình thức: thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/ví điện tử như sau:
Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
Bước 2: Khách hàng đặt đơn hàng trên itel.vn bằng cách cung cấp họ tên, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, email
Bước 3: Khách hàng lựa chọn tài khoản thanh toán và xác nhận thanh toán;
Bước 4: itel.vn xác nhận thông tin Khách hàng;
Bước 5: iTel chuyển hàng theo kênh vận chuyển Khách hàng lựa chọn trong đơn hàng;
Bước 6: Khách hàng nhận hàng.
Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối tác Cổng thanh toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn thanh toán thẻ tại itel.vn đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác Cổng thanh toán theo tiêu chuẩn. Itel.vn cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối tác Cổng thanh toán cung cấp cho itel.vn. itel.vn không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán khách hàng được thực hiện bởi Đối tác Cổng thanh toán đã được cấp phép.
Đối với thẻ quốc tế: Thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của itel.vn. Đối tác cổng thanh toán sẽ lưu trữ và bảo mật.
Đối với thẻ nội địa (internet banking): itel.vn chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng.
iTel cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên itel.vn
Mọi vướng mắc Quý khách vui lòng liên hệ với Itel để được hỗ trợ sớm nhất:
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐÔNG DƯƠNG ITELECOM 
+ Trụ sở chính: B018, tháp The Manor, đường Mễ Trì, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam 
+ Điện thoại: 0877087087
+ Email: dvkh@itelecom.vn

.