CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hiện tại, iTel hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây:

+ Thanh toán khi nhận hàng (COD); 

+ Thanh toán qua mã QR; 

+ Thanh toán ví MoMo; 

+ Thẻ ATM;

+ Thẻ thanh toán quốc tế.

Khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ, Khách hàng thực hiện theo các bước sau đây: 

- Bước 1: Truy cập vào website itel.vn. 

- Bước 2: Lựa chọn hàng hóa, dịch vụ.

- Bước 3: Thực hiện điền thông tin theo yêu cầu (nếu có). 

- Bước 4: Thanh toán hàng hóa, dịch vụ thông qua các phương thức thanh toán trên website itel.vn

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối tác Cổng thanh toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn thanh toán thẻ tại iTel đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành, bao gồm:

- Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).

- Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.

- Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.

- Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.

- Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối tác Cổng thanh toán theo tiêu chuẩn. iTel cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối tác Cổng thanh toán cung cấp cho iTel. iTel không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ của Khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng được thực hiện bởi Đối tác Cổng thanh toán đã được cấp phép.
Đối với thẻ quốc tế: Thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của iTel. Đối tác cổng thanh toán sẽ lưu trữ và bảo mật.

Đối với thẻ nội địa (internet banking): iTel chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng.

Chúng tôi cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website.

Lưu ý:

Tổng giá trị đơn hàng bao gồm giá SIM số, giá gói cước tháng đầu tiên và phí vận chuyển (nếu có).
- Giá SIM số gồm giá phôi SIM (25.000đ), phí hòa mạng (25.000đ) và phí chọn số (nếu có);
- Giá gói là giá gói cước theo chu kỳ của gói; 

- Phí vận chuyển là phí dịch vụ giao đơn hàng tới Khách hàng (nếu có);

- Giá eSIM cao hơn 10.000đ so với giá uSIM (SIM vật lý).

Mọi vướng mắc Quý khách vui lòng liên hệ với iTel để được hỗ trợ sớm nhất:

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐÔNG DƯƠNG ITELECOM 

+ Trụ sở chính: B018, tháp The Manor, phường Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam 

+ Điện thoại: 0877087087

+ Zalo: Mạng di động iTel

+ Email: dvkh@itelecom.vn

.