Các bước kích hoạt SIM trên app My iTel

Lưu ý: Tính năng kích hoạt SIM qua My iTel đã tạm dừng theo yêu cầu bắt buộc của Cơ Quan Quản Lý Nhà Nước.
Khách hàng liên hệ với Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của iTel hoặc Điểm uỷ quyền cung cấp dịch vụ viễn thông, xuất trình giấy tờ hợp lệ và làm theo hướng dẫn của giao dịch viên.

-----

Bước 1:  Tải ứng dụng My iTel trên App Store (iOS) hoặc CH Play (Android)

Bước 2: Mở App My iTel chọn “Kích hoạt SIM”  

Bước 3: Chọn “Bắt đầu" để bắt đầu kích hoạt SIM 

Bước 4:  Hoàn thiện thông tin SIM, bao gồm: 

- Nhập số thuê bao cần kích hoạt

- Quét mã tem SIM hoặc nhập 11 số serial SIM 

Bước 5:  Chụp ảnh hồ sơ, bao gồm:  
- Ảnh chụp mặt trước CMND/CCCD 
- Ảnh chụp mặt sau CMND/CCCD 
- Ảnh chân dung chính chủ khớp với giấy tờ 

Bước 6: Đối chiếu, kiểm tra giấy tờ là trùng khớp với cá nhân, tổ chức thực hiện giao kết hợp đồng, đăng ký thông tin theo quy định (có thể sửa nếu các trường thông tin sai)

Bước 7: Ký hợp đồng và xác nhận

Bước 8: Xác thực thông qua mã xác thực một lần (mã OTP) gửi đến SIM iTel đã đăng ký, kích hoạt trước đó (áp dụng trong trường hợp dùng từ 02 số thuê bao iTel trở lên)

Bước 9: Bấm “Bắt đầu cuộc gọi Video” để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ hoàn tất thủ tục kích hoạt SIM

Bước 10: Đăng nhập App My iTel bằng số thuê bao vừa kích hoạt, chọn “Thông tin thuê bao” để kiểm tra lại thông tin chính chủ vừa đăng ký